O lançamento de Cyberpunk 2077 foi um dos mais caóticos da história dos jogos, com muitos problemas como bugs que estragam o jogo, propaganda enganosa e muitas outras coisas.
Desde que o jogo foi lançado em todas as plataformas, Cyberpunk 2077 se desempenhou em plataformas de última geração de um jeito tão ruim que a empresa CD Projekt Red ofereceu reembolsos para quem quisesse.
O problema é que isso não foi esclarecido com a Sony e a Microsoft primeiro, junto com suas próprias políticas de revisão, resultando na Sony recusando muitos desses pedidos e, desde então, a Sony abriu reembolsos e removeu o jogo completamente de sua loja.
Embora ainda esteja listado na loja da Microsoft, foi muito mais fácil obter um reembolso lá e agora a empresa está tornando isso ainda mais fácil.
Cyberpunk 2077: o que diz a CD Projekt Red?
A página de suporte do Xbox emitiu um tópico com vários tweets abordando as preocupações sobre o Cyberpunk 2077 ao lado de uma mensagem de reconhecimento da própria equipe CD Projekt RED.
Os tweets começam dizendo:
Para garantir que todos os jogadores possam ter a experiência que esperam no Xbox, expandiremos nossa política de reembolso existente para oferecer reembolso total a qualquer pessoa que comprou Cyberpunk 2077 digitalmente na Microsoft Store, até novo aviso.
While we know the developers at CD PROJEKT RED have worked hard to ship Cyberpunk 2077 in extremely challenging circumstances, we also realize that some players have been unhappy with the current experience on older consoles.
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
E eles continuam, dizendo:
Embora saibamos que os desenvolvedores da CD Projekt RED trabalharam duro para lançar o Cyberpunk 2077 em circunstâncias extremamente desafiadoras, também percebemos que alguns jogadores estão insatisfeitos com a experiência atual em consoles mais antigos. Até agora, concordamos reembolsos para a grande maioria dos clientes que solicitaram um.
Os tweets terminam com um link para onde os jogadores podem solicitar seus próprios reembolsos, caso desejem.
O lançamento tem sido um tema quente na comunidade de jogos, especialmente com os inúmeros atrasos associados a este jogo, e as conversas sobre a cultura do próprio estúdio.
Este é um exemplo muito vívido de liderança pobre e do lado editorial empurrando expectativas irrealistas.
Como sabemos que o estúdio está pressionando muito por consertos, é importante perceber que muitas das coisas que deram errado não foram dos desenvolvedores, o problema está em um nível executivo e ainda precisa ser abordado publicamente.